POLÍTICA DE PAGAMENTO
Última atualização: Maio de 2025
A Andercar PARTS / SERVICE oferece diferentes formas de pagamento para facilitar sua compra com segurança e praticidade. Ao realizar um pedido, o cliente declara estar de acordo com as condições descritas nesta política.
⸻
Formas de pagamento disponíveis
Você pode escolher uma das seguintes opções no momento da finalização do seu pedido:
• Cartão de Crédito
• Boleto Bancário
• Débito Online
• PIX
⸻
Cartão de Crédito
• Aceitamos as principais bandeiras de cartões.
• É possível parcelar sua compra em:
• Até 3x SEM JUROS
• Até 12x COM JUROS (com as taxas informadas no ato da compra)
Importante:
A confirmação do pagamento depende da aprovação da administradora do cartão. Caso a transação seja recusada, o cliente será notificado por e-mail e deverá entrar em contato diretamente com a administradora para verificar o motivo da recusa.
⸻
Boleto Bancário
• O boleto pode ser pago em bancos, casas lotéricas, aplicativos ou caixas eletrônicos, até a data do vencimento.
• Prazo de vencimento: 3 dias após a emissão.
• A confirmação do pagamento pode levar até 3 dias úteis.
• O pedido ficará pendente por até 10 dias corridos aguardando a compensação. Se o pagamento não for identificado pelo sistema PagSeguro nesse prazo, o pedido será automaticamente cancelado.
• Não é necessário enviar comprovante — a confirmação ocorre automaticamente.
⸻
Débito Online
• O pagamento é feito diretamente no ambiente seguro do seu banco.
• A Andercar não tem acesso aos seus dados bancários.
• O prazo de entrega passa a contar a partir da confirmação do pagamento.
⸻
PIX
• O pagamento via PIX é instantâneo e pode ser realizado com o QR Code ou chave gerada na finalização do pedido.
• A confirmação é automática, permitindo liberação mais rápida do seu pedido.
⸻
Informações importantes sobre preços e ofertas
• Os preços dos produtos podem sofrer alterações a qualquer momento, sem aviso prévio, exceto para pedidos já finalizados e aceitos.
• Em caso de divergência de preços entre páginas, o valor válido será o do detalhamento final do produto.
• Ofertas promocionais são válidas por tempo determinado ou enquanto durarem os estoques.
⸻
Problemas com o pagamento ou mudança de forma de pagamento
• Caso ocorra algum problema no pagamento ou você deseje alterar a forma de pagamento, entre em contato com nossa Central de Atendimento para orientações.
• Se você já efetuou o pagamento e está com dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.
⸻
Divergência de dados
Se houver alguma divergência entre os dados cadastrais e de pagamento, a Andercar poderá entrar em contato por e-mail ou telefone para solicitar a confirmação das informações ou realizar orientações específicas sobre o procedimento adequado.
⸻
Conheça seus direitos
Para mais informações sobre seus direitos como consumidor, acesse o Código de Defesa do Consumidor:
www.planalto.gov.br/ccivil_03/leis/l8078.htm
