🛠️ POLÍTICA DE REEMBOLSO

Última atualização: Maio de 2025


🔁 Devolução por Arrependimento (Direito de Desistência)

Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Como solicitar:

  1. Envie uma mensagem no Whatsapp no número (47) 99259-1658

  2. Informe:

    • Seu nome completo;

    • O número do pedido.

Reembolso:

  • Será realizado em até 30 dias após o recebimento e análise dos produtos devolvidos;

  • Utilizaremos o mesmo método de pagamento da compra;

  • Sem custo adicional para você.


⚙️ Devolução de Produto com Defeito de Fabricação

Caso receba um item com defeito, você poderá solicitar a devolução em até 30 dias corridos após o recebimento.

Como solicitar:

  1. Envie uma mensagem no Whatsapp no número (47) 99259-1658
  2. Informe:

    • Seu nome completo;

    • O número do pedido;

    • Uma descrição detalhada do defeito, incluindo fotos ou vídeos.

Análise e Reembolso:

  • O produto será analisado após o recebimento;

  • A análise será concluída em até 30 dias;

  • O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento;

  • Sem custo adicional para você.


📦 Instruções para Envio da Devolução

  • Utilize, se possível, a embalagem original (caso não esteja danificada);

  • Caso contrário, escolha uma caixa adequada para proteger o produto durante o transporte;

  • Custos com a embalagem não são cobertos pela loja.

Endereço para devolução:

Rodovia BR-101, 6100 – Espinheiros
Itajaí – SC / CEP: 88317-000


📩 Atendimento ao Cliente

Se tiver dúvidas sobre a política de reembolso e devolução, entre em contato com nossa equipe:
📧 Envie uma mensagem no Whatsapp no número (47) 99259-1658