ultima atualização: maio de 2025
Se você não estiver satisfeito com o produto ou se arrepender da compra, poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original;
A troca será autorizada somente se o item estiver nas mesmas condições em que foi recebido.
Entre em contato pelo número (47) 99259-1658 (WhatsApp ou ligação), informando:
Nome completo;
Número do pedido;
Motivo da troca.
Você receberá as instruções para o envio e processo de troca.
Também é possível solicitar a devolução com reembolso no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento.
Entre em contato pelo número (47) 99259-1658, informando:
Nome completo;
Número do pedido.
Será realizado em até 30 dias após o recebimento e análise do produto;
Utilizaremos o mesmo método de pagamento usado na compra;
Sem custo adicional para o cliente.
Você pode solicitar a devolução de produtos com defeito de fabricação em até 30 dias corridos após o recebimento.
Entre em contato pelo número (47) 99259-1658 e informe:
Nome completo;
Número do pedido;
Descrição do defeito com fotos ou vídeos.
O produto será analisado após o recebimento;
O prazo de análise é de até 30 dias;
O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento;
Sem custo adicional para você.
Utilize, se possível, a embalagem original (caso não esteja danificada);
Se necessário, escolha uma embalagem adequada para proteger o item no transporte;
Os custos com embalagem não são cobertos pela loja.
Endereço para envio:
Rodovia BR-101, 6100 – Espinheiros
Itajaí – SC / CEP: 88317-000
Em caso de dúvidas sobre nossa política de troca ou devolução, entre em contato:
📞 (47) 99259-1658
